原标题：富源男子恶意拨打12345热线349次，拘14日！

12345政务服务便民热线，是党委政府倾听群众呼声、回应民生诉求的重要渠道，是连接政民的“连心桥”。然而，极少数人恶意占用公共服务资源，高频拨打服务热线，严重扰乱平台常态化政务服务秩序。

近日，富源县公安局营上派出所查处一起行政案件，1名违法行为人因恶意拨打12345热线，被公安机关依法处罚。

经查，违法行为人莫某福，在相关部门就土地事项作出答复后，仍持续反复拨打12345热线，累计拨打349次。通话过程中，其长时间占用热线通道，导致其他群众合理诉求，无法及时受理处置，严重损害公共服务公信力。同时，其多次拨打国家公职人员私人电话进行滋扰，干扰他人正常生活。

为规避案件调查，莫某福长期外出务工。办案民警紧盯线索，持续追踪、跨省攻坚，于2026年8月4日，远赴广东东莞将莫某福抓获。面对询问，莫某福对自身两项违法行为供认不讳，坦言本以为藏身外地就能逃脱追责，殊不知法网难逃。

莫某福因扰乱单位秩序、干扰他人正常生活两项违法行为分别决定、合并执行，行政拘留14日。目前处罚已执行完毕。

警方提醒：12345热线是服务群众、纾解民忧的公共资源，绝非个人宣泄情绪、无理滋事的工具。广大群众应依法依规、理性文明表达诉求，客观如实反映问题。对于恶意拨打骚扰热线、无故占用公共资源、辱骂恐吓工作人员、扰乱政务服务秩序的违法行为，公安机关坚持零容忍，依法从严查处，切实维护良好公共服务秩序。

记者 甘仕恩