原标题：硬核护航省运盛会 昆明地铁交出高分“答卷”

8月16日晚，云南省第十七届运动会闭幕式在昆明星耀体育馆落幕。针对闭幕式近4500名观赛群众集中散场客流压力，昆明地铁依托“轨道+公交+慢行”三网融合统筹布局，通过精准预案、动态运力调配、多方联动值守、暖心便民服务，高效完成新亚洲体育城站大客流疏运工作，打赢省运会闭幕式交通保障攻坚战。

全方位织牢安全保障网

本次闭幕式散场客流呈瞬时流量大、人流集中、流向单一特点，客流疏运时间短、压力集中。为精准应对大客流考验，昆明地铁聚焦核心保障站点新亚洲体育城站，量身定制专项客运组织方案，细化进场、散场两大保障阶段，实现客流预判前置、岗位责任到人、管控措施落地，全方位筑牢客流疏散安全防线。

在现场客流组织方面，车站提前完成流线优化升级。在客流高峰来临前，将站点A口部分出站闸机调整为进站模式，提升进站通行效率;同时，在出入口天桥、站厅、站外广场布设活动围挡，通过物理隔离方式彻底分离进出站人流，杜绝对冲拥堵。工作人员在关键点位利用手持喇叭循环播报乘车提示，引导乘客提前准备乘车码，有效压缩检票进站时长，大幅提升通行效率。

运力保障上，昆明地铁实行动态化、精细化调度。新亚洲体育城站全程与运营指挥中心实时联动，根据现场客流变化灵活调整列车运力，按需申请加开列车、延长停站时间，精准匹配客流疏散需求。同时，工作人员通过站内广播、现场提醒等多种方式，反复告知乘客末班车运行时刻，全力保障每位观赛市民安全顺利返程。

设备安全是保障工作的核心根基。赛事保障全程，票务、电扶梯、安检机等专业维保人员全员驻站值守，不间断开展设备巡检、隐患排查，同时配齐自助票务备用设备，实现快速处置各类设备突发问题，确保全线进站通道全程畅通、设备运行稳定，为大客流疏运提供坚实硬件支撑。

依托全市公共交通三网融合一体化统筹机制，昆明地铁整合多方资源，构建全方位、多层次联动保障体系。本次保障专项抽调17名车站支援人员驻守核心点位，充实一线疏导力量;安检班组增设无包快速安检通道、增派值守人员，提速进站安检流程;安保、保洁等团队分区驻守站台、站厅、出入口天桥及场馆衔接广场等重点区域，各司其职、协同发力。现场细化多个专属管控点位，配齐专职负责人，形成从场馆出口到地铁候车区的全链条疏导闭环。

物资保障方面，昆明地铁提前统筹调配各类应急便民物资，配齐对讲机、手持喇叭、扩音器、志愿者马甲等保障物资，依托分层通信设备实现现场指挥、一线疏导实时联动。同时，批量储备雨伞、雨衣等防汛物资，包含2000件一次性雨衣，可从容应对降雨天气，全面覆盖客流疏导、便民服务、安全防护等各类保障场景。

温情服务贯穿保障全程

本届省运会开、闭幕式期间，昆明地铁始终坚持高标准客运服务，提前组织全体保障人员开展大客流应急处置培训，统一服务标准、规范作业流程。所有一线值守人员统一穿戴志愿者马甲，主动帮扶老人、儿童及行动不便的乘客，耐心解答乘客咨询、引导乘客分流。

保障期间恰逢降雨天气，昆明地铁第一时间启动雨天应急预案，在出入口、天桥坡道、通道等易滑区域铺设防滑地毯，保洁人员不间断清理地面积水、泥沙，消除安全隐患。工作人员有序发放一次性雨衣，循环播报防滑安全提示，以细致入微的暖心服务优化乘客出行体验，彰显出春城轨道交通的服务温度。

本报记者 朱鹏