今年一季度，德宏边境管理支队混板边境派出所社区民警通过走访发现，辖区群众也某与丈夫吞某关系紧张，吵架也成为了二人的日常，周边邻居也经常受到影响。按照矛盾纠纷防范化解的工作要求，民警多次来到也某家中深入了解情况并进行调解，但矛盾始终没有得到有效解决。

　　为妥善化解纠纷矛盾，社区民警启动矛盾纠纷化解“五联机制”，立即向地方法院、司法所、人民调解委员会、辖区村委会发送联合调解的工作提示，成立联合小组进行现场调解。调解过程中，小组成员秉承公平、公正、客观的原则，认真梳理事情脉络、倾听双方意见看法。经一次性调解，双方当事人达成和解，当场签订了调解协议书。

　　事后，群众也某和吞某将一面写着“依法调解纠纷，倾心解民烦忧”的锦旗送到了派出所，对民警为民办实事解民忧的感谢之情。

　　“有了矛盾纠纷，群众几乎都是先找民警，找到民警后能否解决还未可知，遇到不能解决、不属于管辖范围的，民警就按具体情况指引群众到法院、司法所等部门进行处理，但群众多次奔波于各个部门单位，浪费了大量的时间精力，也不利于矛盾的调解，‘五联机制’有效解决了这一问题。”社区民警孟成勇说道。

　　今年以来，该所紧盯辖区矛盾风险隐患，通过建立派出所与法院、村委会、司法所、人民调解委员会联动的矛盾纠纷化解“五联机制”，打造“一站式”矛盾化解平台，避免了群众一事多问、一事多跑，实现“问题联治、风险联控”，筑牢基层善治根基，让群众有更多获得感、幸福感与安全感。

　　云南网通讯员 王宙