原标题：昆明交警亮出让群众满意“名片”事故防控工作取得近20年来最好成绩

一直以来，昆明公安交警立足主责主业，持续深化改革，主动回应企业所需、群众所盼，通过打出“放、管、服、快、通、近、防”组合拳，不断破解难题、闯出新路，亮出让群众满意的“昆明公安交警名片”。

“放管服”

简政放权，科技发力，“放”出活力和动力。昆明交警精简办事流程，推行减免快办;深化平台建设，推行在线自办;放宽地域限制，推行异地通办。

按照“应上尽上、全程在线”的要求，昆明交警充分运用前沿科技，线上线下融合，强化“互联网+”，大力推广应用“交管12123App”，研发“昆明交警微信星级服务”平台，拓展违法查询、处理及缴款、违法举报等交管业务线上快办。目前已实现170余项交管业务“指尖办”“网上办”。

放管结合，依法依规，“管”出力度与温度。昆明交警支队在全省率先推出“20+4”轻微违法行为“口头教育”“首违警告”。同时根据实际不断调整优化，又陆续推出雨雪天气、疫情防控期间、高考中考期间多项柔性执法举措，市民反应热烈，收到群众各类好评5600余条，打造出“公安交警温度执法”的名片。

提升指挥调度能力，实现“精准化定责”“快速化处警”“便民化服务”的互联网处理交通事故模式。截至2022年10月，交通违法网上处理率达77.22%，较去年同期上升10.83%。交管业务网办率稳居全国省会城市交警部门第一方阵。

优化服务，改革创新，“服”出便利和品质。昆明公安交警支队大胆改革创新，在全市建立145个便民服务点、119家“警邮超市”，新增100个驾驶人体检点，投放自助体检机100台。在主城区设置24小时车驾管业务自助厅。交管业务已100%进驻主城区两级政务服务中心，同时在主城区159个派出所开办17项车驾管业务。方便企业就近、高效、便捷办理车辆登记业务，有效减少企业往返路程节约时间、降低成本，有效提升服务效能，增强群众获得感。

2022年9月以来，电动自行车商会开展非标电动自行车换购，部分便民登记点出现排队现象。昆明交警支队主动与邮政、电动自行车经销商对接协商，开发线上办理小程序，使排队现象从根本上得到解决。深入全市145个大型市场倾听民意，解决市场内停车、事故、管理等问题。

今年以来，昆明交警支队共为企业上门服务1860余次，解决问题250个，用心用情帮助企业解决急难愁盼问题。

“快”与“近”

对标先进，赶超跨越，加快打造“15分钟办事圈”。

对照省委省政府、省公安厅和市委市政府要求，昆明交警在昆明市政务服务“e办通”上线23项高频交管业务服务事项，为昆明市再添优质公安交管政务服务。同时优化“e办通”布点设置，提升自助服务设备覆盖率，一盘棋、一体化助推昆明营造一流营商环境，多层次满足便民服务需求，真正实现了“让群众少跑腿，让数据多跑路，让服务零距离”。

同时，全力提高行政审批工作效率。今年以来累计为获得用水、用气、用电占用、挖掘道路施工办理审批181件，有效保障了城市水、电、气的正常有序供应。

立足民生，寓管于教，“零距离”贴近群众。

昆明交警以“问计于民大走访”为载体，开展“三个100场”活动(100场进企业社区车驾管上门服务、100场进农村交通安全宣传、100场进校园学生出行安全体验)，开展“反电诈、送头盔、护安全”主题宣传等活动，向市民免费赠送20万顶头盔，守护群众生命安全。开展“喜迎二十大、美丽乡村行”交通安全巡回宣讲，深入农村、走进集市、入村到户，用心用情开展宣讲活动。

2022年以来，共发送交通安全宣传短信314.27万余条，发放宣传资料58.34万份，发布“交通组织优化”专题116期，市县两级组织开展巡回宣讲342场次。

“通”与“防”

精细治理，科学组织，“通”出效率和规范。

昆明交警全面开展精细治理“合成战”，开展堵点治理、精细化道路交通组织、规范交通设施、提升信号配时智能化水平等措施，进一步挖掘道路潜力，提升通行效率，持续提升城市精细化治理水平。拓展路口待行方式，大幅提升车道通行车辆数量;调整片区微循环道路通行方式，模块化开展堵点治理，建立健全堵点治理工作机制;按照“一点一策”原则，累计7批次对409个次堵点进行治理，推动14个堵点工程性改造措施落地实施，堵点、乱点通行效率得到进一步的提升。

今年以来，先后推动实施241项“工程性”、929项“微改造”措施落地，昆明主城区日均行车速度为34.4km/h、同比上升5.63%，高峰行车速度为29.9km/h，同比上升6.04%。

预防事故，治理隐患，“防”出安全和稳定。昆明交警强化源头管理，全力筑牢安全基础;强化隐患治理，不断改善通行条件;强化路面管控，持续严查交通违法。

通过全年深化道路隐患排查治理，2022年以来(截至10月25日)，全市共受理一般程序交通事故起数、死亡人数、受伤人数、财产损失等四项指标全面下降，期间未发生较大以上事故，道路交通事故防控工作取得近20年来最好成绩。（记者 查小高 朱鹏 姜玟如）