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以案释法:车行天下轿车“坠楼”系单方肇事
发布时间:2021年09月17日 15:36:29  来源: 云南网

  导语:

  云南普法,举案说法,欢迎收看由云南省司法厅、云南省普法办联合制作播出的《以案释法》。

  9月5日下午,在昆明虹桥路和金瓦路的车行天下二期新东集市场内,一辆轿车从3楼坠落,事故致两人受伤。随后,120和昆明市公安局交警支队二大队民警赶到现场处置。

  从市民提供的视频和照片可以看到,一辆轿车翻了个底朝天,旁边有两名伤者坐在地上,满头是血,事发楼栋顶层的围栏被撞出了一个大缺口,民警在现场拉起了警戒线。

  据昆明市公安局交警支队二大队事故中队民警周澍介绍,当日,向某到车行天下市场里面选购二手车,在销售人员杨某的陪同下试驾一辆小型轿车,从3楼平台翻坠到1楼,导致驾驶员向某以及销售人员杨某不同程度受伤。

  民警介绍,现场初步查看,试驾的轿车损毁比较严重,但两名伤者除了有明显外伤外暂无生命危险,随后,两名伤者也被120送往医院进行治疗。

  周澍表示,3楼展厅外面设置了两条机动车道,向某在销售人员杨某的陪同下,试驾她看中的这辆小型轿车。从3楼的环形车道行驶到事发地点准备向右转弯的时候,不知到什么原因没有右转,而前方是一条断头路,车辆就从这条断头路的平台,冲开了相关的防护措施,翻坠到1楼。

  目前,由于向女士还在医院接受治疗,民警暂未能了解到事故的具体原因,但从现场勘察的情况看,这起事故系单方肇事,车辆已经进入保险赔付流程。

  据周澍介绍,驾驶员向某右手腕有骨折,头面部多处皮肤挫裂创伤,副驾驶上的杨某肋骨多根骨折,骨盆也有骨折。接下来他们要启动一般程序,落实清楚事故发生的原因,来确定事故的责任。

  试驾车坠楼 市场管理方称明令禁止市场内试车

  汽车试乘试驾,关乎安全,这起事故的试驾路线就在市场内,这样的试驾合不合规?记者再次来到市场了解相关情况。

  记者来到车行天下二期新东集市场,这里一二层铺面基本都处于空置的状态,现场除了保安外,人流稀少;在市场正门的一侧,记者看到了坠车地点,坠车地点是与市场外部相连接的一个二层平台,现场被撞坏的围栏已经用白色油布盖了起来,顺着斜坡走到平台上发现,这里已经支起一排挡板。在市场内,记者了解到,目前只有三楼、四楼的二手车市有部分商户在营业。在三楼的一家二手车行,记者以看车为由,向部分商家了解这里试乘试驾的程序。

  销售人员表示,试驾需要驾照,但是如果没带也可以。一般试驾时会带顾客去外面路上试,因为市场内路滑,有时候会会踩不住刹车。当记者问试驾是否需要签定什么协议时,销售人员表示,二手车不需要。

  记者注意到,市场内设置有“提示牌”,上面明确写明了“禁止试车、禁止飙车以及限速5公里”。尽管如此,有商家透露,由于市场人流量小,还是会有一些销售人员,为图方便,让顾客在市场内道路上试车。

  随后,记者找到市场管理方,一位工作人员向记者介绍了相关情况。据工作人员介绍,这里是车行天下的新市场,目前还没有正式营业,但为了方便部分商户,就先开放给商户当停车场使用。对于9月5日发生的事故,工作人员表示,整个事故过程还处在调查当中,具体情况只能等交警调查之后,才能得知结论,对于在市场内试车,市场管理方是明令禁止的,也在租赁合同内有过明确。

  交警表示,根据道路交通安全法,只要是符合国家规定上路条件的车辆均可上路行驶,驾驶者必须合法持有驾照;而具体试乘试驾的路线及权责,则更多的是以顾客与商家之间签订的协议为主。

  关乎安全 怎样试驾才规范?

  试乘试驾,也是一种交通参与行为,那么,规范的试乘试驾流程又是什么样的呢?带着疑问,记者走访了市内几家汽车销售4S店。

  4S店工作人员介绍,当客户提出有试乘试驾需求时,4S店首先会对客户的基本情况进行了解评估,一般会涉及两个步骤。首先是客户是否拥有合法的驾照,而且持证时间要超过两年;第二步还会签署试乘试驾协议表,双方都要签字,进一步规范双方权责。

  在完成确认前两步之后,销售人员会对客户讲解试乘试驾路线的情况,在试乘试驾路线上,每家4S店会根据所处地段、路况等选择固定的试乘试驾路线。

  昆明宝诚汽车销售服务有限公司内训师黄翔表示,整个试驾过程是绝对不允许驶离规定路线的,这样可以更好的保证客户的安全以及车辆的安全。

  黄翔说,汽车的试乘试驾服务,安全是一个最重要的问题;不单单需要客户符合试乘试驾的要求,公司内对试乘试驾的陪同销售顾问也有严格的要求。而只有在所有的要求都通过评估后,试乘试驾服务才会被批准。

  而对于客户体验产品的过程,之所以被称为试乘试驾,也是有原因的。黄翔介绍,找到试驾车以后,先由顾问进行驾驶,客户进行试乘,在客户足够熟悉车辆性能后,到了相应的换乘点,再进行换乘试驾。

  记者也走访了其他4S店,了解到的规范的试乘试驾程序大致如此。除此外,每家汽车厂家对于试乘试驾车辆也有相当严格的规定,所有的试驾车辆年限不能超过一年,而且必须有专人负责保养、登记。

  律师释法

  试乘试驾要如何才能避免交通事故的发生呢?对此,法律是如何规定的?北京大成(昆明)律师事务所的田玄玄律师表示,本案是一个典型的机动车试乘试驾引发的纠纷。根据《最高人民法院关于道路交通事故损害赔偿司法解释》第六条的规定,机动车试乘过程中发生交通事故造成试乘人损害的,二手车商应当承担赔偿责任,但如果试乘人也有过错的,应当减轻二手车商的责任。因此,在试乘试驾时,二手车商须尽到严格的安全保障义务,包括审查试驾人是否取得驾照、确保试驾车辆已购买必要的保险,合理提示车辆特性,规划适当的试驾路线等。

  而本案中,他认为,二手车商推荐的试驾路线可能存在安全隐患,试驾者本人在试驾过程中究竟有没有不当驾驶行为,还需警方依法认定。因此,应当结合交通事故责任认定结论,按照过错程度、原因力大小,合理划分双方的责任。当然,如果试驾车辆已经投保了相应的保险,二手车商和试驾者还可依据保险合同约定,向保险公司申请理赔。

  云南网综合整理

责任编辑:刘畅
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