导语：

　　云南普法，举案说法，欢迎收看由云南省司法厅、云南省普法办联合制作播出的《以案释法》。

　　8月10日早晨，小周骑着公共自行车从昆明呈贡的春融西路到联大街地铁站D口，把车辆停放在归还站点后，小周便去办事儿了。当天下午，小周接到了公共自行车管理方的客服电话，说自行车已经丢失，要求小周进行赔偿。

　　小周说，当天上午，她在联大街地铁站D口准备还车时，发现之前使用的站点被拆除了，便在地铁口后面的人行道上，找到了一个还车点。她说当时还车后，自己的app并没有显示还车成功，因为着急去办事儿，把车放在站点后，便拍了张照片，想着一会儿将情况反映给客服。但上了地铁后，就忙忘记了，她留了照片想着有备无患，如果想着有问题的话，可以提供一个证据。

　　小周表示，在还车的两小时后，客服就联系了她，可是她没有接到电话。一直到下午四点，客服再次联系到她时，自行车已经丢失了。小周说，虽然自己有赔偿的意愿，但是这一千多元的赔偿金额让她无法接受。小周说，车价是1500元，而这张车是2017年投入使用的，折旧后按总价的70%来赔偿。小周表示她能不能找到自行车的生产厂家，赔偿一辆一模一样的新车，但客服说不能这样赔偿。

　　之后，记者去到了小周的还车点查看情况，发现这个换车点没有电，也没有自行车停放。旁边的施工人员告诉记者，这个站点是前段时间才迁移过来的。昆明公共自行车运营管理有限公司确认：这个站点目前还没完全启用，无法完成车辆的锁闭。这辆自行车还是处于丢失的状态，小周仍然需要先行赔付。

　　昆明公共自行车运营管理有限公司营运安全部负责人 段平表示，需要小周先行赔付1050元，如果一旦车辆找到，公司会将钱退还给小周，如果小周一直不赔付，公司会通过司法途径来解决。目前，双方还在进一步协商。

　　另外，段平也提醒骑行公共自行车的用户，在还车时，可以通过叮嗒出行手机app，查询还车站点是否正常，站点异常时，会显示出一个扳手的标志，那么用户就需要更换还车地点或及时与客服取得联系了。

　　律师释法

　　管理方提出：要求小周先行赔付自行车购入价格的百分之七十，也就是1050元，小周虽然愿意赔偿，但却认为赔付价格偏高。这个责任究竟该如何划分？对此，云南凌云律师事务所的郎骏律师表示，小周在停车点开锁骑走车辆的行为，本质上就是向公共自行车运营管理公司租借了一辆自行车。当小周在出借人指定的地点归还，出借人确定收到后，整个交易才算完成。小周在APP上明确表示没有归还成功的情况下，离开了租借的车辆，导致车辆丢失，因此应当承担赔偿责任。

　　至于赔偿金额的问题，绝大多数共享单车在第一次租借时的用户告知协议里，已经约定了如果用户丢失车辆应当赔偿的金额。这个约定本身就是为了避免双方对赔偿金额产生争议、避免另行举证，因此除非小周可以举证该约定的金额极度不合理，否则应当以双方的约定进行赔偿。

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