原标题:边境山乡有支“彩虹调解队”
地处高黎贡山腹地的怒江州贡山县独龙江乡有长达115公里的边境线,村寨极为分散,受自然条件、信息壁垒、当地习俗等因素制约,婚恋家庭纠纷曾是基层治理的一大难点。近年来,独龙江乡坚持以综治中心为核心引领,通过智治赋能、规范施策、多方联动,精准破解婚恋纠纷化解难题,蹚出一条边境乡镇基层治理新路径。
以综治中心为枢纽,搭建一站式纠纷化解平台。乡综治中心统筹整合综治、公安、司法、法庭等力量,科学划分接待受理、矛盾调解、指挥调度等功能区域,建立“一站式受理、一体化处置、全流程闭环”工作机制,彻底改变以往调解力量分散、流程不规范的局面。针对山区交通不便、语言沟通不畅的问题,依托综治中心搭建“云综治”平台,网格员日常巡查发现婚恋纠纷线索,可直接通过手机终端一键上报,中心即刻建档立案、启动专项调解流程。
依托综治中心统筹调度,实现线上线下融合精准调解。针对当地群众的习俗,综治中心牵头组建由妇女主任、村贤构成的“彩虹调解队”,搭配“法律明白人”专业力量,形成乡土人情与法治保障相结合的调解队伍。在某村民因草果收益分配、家务琐事引发的婚恋纠纷中,综治中心通过“云综治”系统接收线索后,迅速调度调解力量,一方面安排“彩虹调解队”上门沟通,一方面连线“法律明白人”远程释法明理,仅用1天便成功化解矛盾,夫妻重归于好。今年以来,乡综治中心通过该模式累计化解婚恋家庭纠纷55起,调解成功率达100%,平均化解周期较传统模式缩短80%。
聚焦综治中心前端防控,推动事后处置向事前预警转变。乡综治中心牵头搭建全域防控体系,在全乡布局460个“平安乡村”监控终端,实现村寨、边境要道全覆盖,智能系统24小时自动监测预警,累计识别预警各类信息1200余条。同时,建立婚恋纠纷风险分级预警机制,将调解完成的家庭纳入动态监测范围,由网格员通过综治中心终端定期上报情况,工作人员线上跟踪回访,防止纠纷反复。还有不少接受调解的家庭主动加入联防队伍,实现从“被守护者”到“守护者”的转变,凝聚起群防群治的强大合力。(记者 朱光清)


