原标题:云龙“监督+服务” 当好企业“护航员”
“从提交申请到拿到林权抵押登记证明,不动产登记中心的工作人员全程高效服务,帮我们解决难题。”不久前,云南一企业代表将一面锦旗送到云龙县不动产登记中心,对当地政府部门务实高效的服务作风连连称赞。
近年来,云龙县纪委监委立足职责定位,将营商环境中的难点、堵点、痛点问题作为政治监督的重点内容,强化“室组地”联动,以有力有效监督推动相关职能部门深化“放管服”改革,持续促进作风转变、流程再造和服务优化,为各类经营主体打造环节最少、效率最高、成本最低、服务最优的“省心办事”生态圈提供坚强的纪律保障。
其间,该县纪委监委充分发挥派驻纪检监察机构“嵌入式”监督作用,围绕任务清单与部门职责细化监督内容,推行清单化管理,构建“监督—反馈—整改—提升”闭环机制。聚焦责任落实、政策执行、项目推进、服务效能等关键环节,持续查找短板、督促整改,着力破解营商环境中的堵点难点问题。同时,纪检监察干部以“政务服务体验员”身份沉浸式体验办事流程,有效识别问题,推动流程优化与效能提升。
“政务服务是连接政府与群众的桥梁,也是衡量治理能力和服务水平的重要标尺,只有持续优化服务流程、提升服务质效,才能让企业和群众满意。”县政务服务管理局相关负责人表示。
为确保优化营商环境各项举措落地见效,该县纪委监委坚持问题导向,通过实地走访、调研座谈等方式,深入企业和项目开展监督,重点纠治服务不优、作风不实、回应不及时等问题。围绕政策落实、行政审批等关键环节,运用约谈提醒、发放督办函、开展“回头看”等方式,推动职能部门深化“放管服”改革,持续转变作风、精简流程、优化服务,全面落实“最多跑一次”“一网通办”等改革措施。
该县纪委监委相关负责人表示,下一步,将以更有效的监督严查破坏营商环境的违纪违法问题,推动构建“亲清”统一的新型政商关系。(通讯员 吴燕)


