原标题:牟定监督推进“高效办成一件事”改革
在牟定县政务服务中心,居民李大姐惊喜地发现,以往需耗时数天的个体户营业执照登记手续,如今不到半天就在一个窗口全部办结。这源于“高效办成一件事”改革的深入推进,也得益于牟定县纪委监委立足监督职责,为政策落实提供的坚实纪律保障。
去年以来,该县以“高效办成一件事”为牵引,大力推动政务服务变革,在“减环节、压时限、优服务、暖民心”上成效显著。
为确保改革红利惠及群众,该县纪委监委主动将监督探头直插一线,建立联动机制,纪检监察室牵头,派驻纪检监察组、乡镇纪委配合,组建专项督查组,采取“四不两直”方式深入政务服务大厅、企业园区,通过体验办事、数据比对等形式,对集成服务、时限压缩等措施开展“嵌入式”监督,清除改革过程中的“中梗阻”。
针对监督发现的部门协同不畅、信息共享滞后问题,督查组当场反馈、限期整改,不仅推动表面问题解决,还深挖背后作风根源。
在检查惠残政策落实时,督查组发现个别乡镇补贴发放延迟、动态管理不及时。该县纪委监委顺藤摸瓜,查明个别干部服务意识淡薄、部门信息壁垒等深层次问题,随即启动“一案双查”,既处理直接责任人,也对相关领导进行问责,并按照挂包联系制度,班子成员对涉事部门领导干部进行约谈提醒,发出纪检监察建议书,督促优化流程、加强数据核查,变“人找政策”为“政策找人”,确保惠残政策精准落地。
监督保障不能“一阵风”。该县纪委监委注重系统施治,推动建立“好差评”闭环管理机制,将评价结果纳入实绩评价,督促完善线上线下服务标准,推动“免申即享”“特色套餐”等暖心服务扩面提质,让改革成果更公平可及。
在有力监督保障下,该县“高效办成一件事”改革持续深化,2025年累计办理1.46万余件,群众满意率显著提高,办理环节平均减少87.8%,时限压缩84.1%,“牟定速度”与“温度”同步提升。
下一步,该县纪委监委将继续聚焦群众急难愁盼,以监督清除“中梗阻”,为把“一件事”办到群众心坎上提供坚强纪律保障。


