原标题:“坐诊”破难题 走访优服务 临翔区双线模式厚植营商沃土
“部门主要领导‘坐诊’接诉活动正在开展,本期活动主要受理临翔区企业在投资、生产、经营等方面反映的政策咨询、意见建议等诉求,企业只需扫描二维码即可完成网上‘挂号’。”在临沧市临翔区,“挂号”“接诊”“叫号”“坐诊”成了政府与企业常态化沟通交流的纽带与桥梁。
在近日一场“坐诊”现场,某公司就其承建项目面临的施工许可变更、复工复产等问题主动咨询,寻求解决路径。针对企业诉求,临翔区住房和城乡建设局局长现场剖析堵点难点,对症开出“药方”,明确专人跟进落实,助力企业加快“破题”。
“此次‘坐诊’接诉活动省去层层转达的麻烦,实实在在为企业解决了项目推动难题,让我们感受到政府对企业的关心和支持。”该企业负责人对“坐诊”局长的解答和态度表示满意。
这样的肯定评价并非个例,而是临翔区持续深化作风建设、推动“亲”“清”政商关系成为发展加速器的生动实践。
近年来,临翔区纪委监委立足监督的再监督职能定位,将优化营商环境作为政治监督的重要内容,推动形成“纪委监委专责监督、职能部门高效服务、经营主体放心发展”的良性循环,为区域经济高质量发展的沃土注入源源不断的“廉洁养分”。
营商环境好坏,企业感知最敏锐。在“坐诊破难题、走访优服务”双线模式常态运行中,该区纪委监委坚持问题导向,通过常态化监督、巡察、走访调研,精准发现政策落实“中梗阻”和服务企业“推拖绕”等问题。
针对以往企业诉求多头跑、反馈慢等痛点,该区纪委监委督促全区各职能部门主动打破壁垒,创新服务机制,从坐等上门变为主动问需,从各自为政转向协同联动,办事流程持续优化,服务效能显著提升,主动靠前解难已成全区上下的行动自觉。
临翔区农业农村局将“坐诊接诉+挂联走访”有机融合,把政务服务延伸至田间地头。区商务局推出“政策赋能+精准对接+数字化升级”三维服务,全方位助力商贸企业成长。随着“诉求直达、响应迅速、监督跟进”的新型政商互动模式逐步成型。
“营商环境直接关系市场主体的活力释放与发展信心。”临翔区纪委监委相关负责人表示,下一步,将持续聚焦企业发展过程中的堵点难点,强化监督执纪问责,严肃查处影响营商环境的作风和腐败问题,以有力监督推动有效治理,为区域经济社会高质量发展注入持久动力。


