原标题：麒麟区监督护航 “候鸟老人”安心栖居

(通讯员 孙建才 罗白云)随着避暑经济持续升温，来曲靖市麒麟区旅居的“候鸟老人”显著增多，麒麟区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，将养老服务特别是外来老年人优待政策落实纳入重点监督清单，以精准监督推动养老服务优化、效能提升，擦亮“清凉麒麟”康养名片。

老年优待证不仅是权益凭证，还是城市温度的试金石。该区纪委监委在调研监督中发现，尽管避暑经济热度攀升，但该区惠老政策落实仍存在地域差异，“候鸟老人”办理老年证、公交卡等事项时，常因流程不熟、系统不通、窗口分散而多地跑、长时等。

针对这一问题，该区纪委监委启动“室组地”联动监督机制，深入14个镇(街道)及民政、卫健、交通运输等部门开展嵌入式监督，走访70余名外来老年人，精准梳理出办理环节堵点难点26个，并向主责部门发出纪检监察建议书，督促其限期整改、优化服务。

“我想办理老年证，再办一张公交卡，原以为要跑好几趟，没想到在社区‘候鸟驿站’一次就办成了，还有志愿者帮忙讲解政策。”来自四川的张先生高兴地说。

在该区纪委监委跟踪督促下，区民政局快速整合资源，依托148个村(社区)党群服务中心，创新设立“候鸟驿站”综合服务窗口，整合老龄、公交、社保等事项，实现“一窗受理、一站办结”。同时，推行“预约办、线上导、延时服”等措施，有效应对季节性办理高峰，大幅提升服务体验。

改变不止流程。该区纪委监委推动服务从“便捷化”向“适老暖心”升级，督促各驿站配备老花镜、医药箱、饮水机等便民设施，部分有条件的驿站还引入免费测血压、康养咨询等特色服务，实现办一件事，享多类服务。

“政策红利有没有真正惠及每名老人，是检验我们工作的重要标准。”麒麟区纪委监委第二派驻纪检监察组组长黄照云表示，下一步，将继续紧盯养老领域服务保障和政策落实，以精准监督对接民生温度，推动“清凉麒麟”旅居品牌热度与口碑双提升。