云南网讯(记者 高祎祎 通讯员 郭武辉)为回应群众关切、规范物业管理服务,近日,昆明市官渡区住房和城乡建设局联合区物业管理协会举办专项培训,聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题。全区135家物业服务企业的276名项目负责人参加集中培训。
培训会明确整治要求:各物业企业要强化履约意识,杜绝“重收费、轻服务”倾向;严格规范公共收益管理,实行专户存储、公开透明;建立自查整改机制,对业主诉求立行立改,对违规行为将依法严肃处置。各物业服务企业要深刻检视自身问题,增强责任感和紧迫感,切实把思想和行动统一到此次专项整治工作上来。
“此次专题培训会犹如一场及时雨,为我们敲响了警钟,也指明了方向。”官渡区物业管理协会会长表示,整治问题既是业主所需,也是行业健康发展内在要求。
培训还特邀专业法律机构授课,围绕物业公共收益的界定、管理规范、法律风险及纠纷处理进行深入解读,并结合典型案例帮助企业理解法规要求,提升合规操作水平。
此次培训通过政策明确、责任压实、专业辅导与行业承诺相结合,进一步强化了合规经营意识。官渡区住房和城乡建设局相关负责人表示,后续将持续加强监管,推动辖区物业管理水平提升,切实维护业主合法权益。