普法强基补短板、以案释法进行时，欢迎收看由云南省司法厅、云南省普法办联合制作播出的《以案释法》。这几天，我们栏目陆续接到多名家长来电，反映昆明一家名为"花香盛世篮球馆"的机构突然闭馆，明明还剩很多课却没有办法再继续上下去，这该怎么办呢？

　　根据家长提供的信息，3月4号上午，记者来到这家篮球培训机构所在的商场。在这里，记者遇到了一名学员家长廖先生，他向记者展示了两份合约。他说，自己是在去年4月，为自己的两个孩子各花5580元 购买了昆明花香盛世体育科技有限公司的篮球课程。近一年来，课程都在正常进行，直到3月3号那天，廖先生再次带孩子来上课时，发现情况不对。

　　记者发现，这里只有一家名为云南紫金体育的篮球馆，并没有和"花香盛世篮球馆"相关的字样。这是怎么回事呢？紫金体育的黄校长告诉记者，花香盛世篮球馆是租用他们的场地来开展培训的。由于存在场地费被拖欠等问题，他们也在联系花香盛世方面的负责人。

　　花香盛世到底发生了什么？家长们的诉求能够得到满足吗？咱们接着往下看。

　　通过"国家企业信用信息公示系统"，记者查询到"昆明花香盛世体育科技有限公司"成立于2020年7月，主要经营业务包括体育赛事组织、健身休闲活动、体育咨询等，2023年12月21号，因为"通过登记的住所或经营场所无法联系"，被盘龙区市场监督管理局列入经营异常名录。

　　根据企业登记的信息，条形码记者来到了盘龙区白塔路星耀大厦9楼。透过玻璃门可以看到里面已经空无一物，墙上还张贴着一张今年1月19号，落款为"盘龙区鼓楼街道栗树头社区"的温馨提示，称该公司已经于2023年12月搬离，请有在该公司购买过产品的居民立刻到派出所报案。而另一张时间为1月31号，落款为"昆明市盘龙区劳动人事争议仲裁院"的公告则显示：有劳动者向该公司提起劳动争议，却无法联系到公司应诉的情况。

　　通过电话，记者联系上了这家公司的法定代表人任先生，但他表示，目前他已经离职，今天的局面和他没有关系。

　　在这家名为"花香盛世体育"的微信公众号上，记者了解到，这是一家以北京为总部，在全国20多个城市都有分支机构的培训机构。记者也多次拨打该公司的400电话，始终无人接听。

　　现在，廖先生等家长已经将情况反映给了相关部门，大家希望公司负责人能够尽快露面。

　　通过搜索，记者发现，早在2022年，安徽合肥、福建福州和湖南长沙等地的媒体，就报道过花香盛世在当地的培训机构突然闭店的新闻。在闭店之后，这些地方的家长曾经历过退费无下文、负责人联系不上等情况，即便与北京总部协商联系，也还是出现了退费延迟、或者对退费方案产生分歧等情况。

　　那么，有关部门是否已经掌握这些情况？又采取了哪些措施呢？由于这家培训机构所在地为昆明市西山区，而"昆明花香盛世体育科技有限公司"的注册地在昆明市盘龙区，记者就将情况分别向西山和盘龙进行了反映。两区相关部门工作人员对此也作出了回应。

　　昆明市西山区教育体育局社会教育科科长张泳介绍：这家篮球培训机构的实际经营主体为"昆明花香盛世体育科技有限公司"，登记信息隶属于盘龙区，在昆明主城区有数个经营地点，其中西山区范围内有2个培训点。由于花香盛世公司在去年12月退出昆明，其未完成的课程，及管理业务被移交给云南紫金体育公司，但是由于其提供的课时数量清单与实际情况存在严重不符，导致云南紫金体育公司、家长和原花香盛世公司员工都存在一定的不满情绪。

　　在盘龙区市场监督管理局鼓楼市场监督管理所，记者了解到，自去年10月，昆明花香盛世体育科技有限公司将住所变更到他们的辖区后，便陆续接到消费者的投诉。截至去年12月上旬，就已经接到了相关投诉50多起，问题主要集中在：没有按计划完成教学、对教学不满意等。鼓楼市场监督管理所曾多次组织花香盛世方面负责人协调，不少投诉也得到了妥善处理。可是，到了12月中下旬，这家公司就失联了。

　　朱宏斌介绍，之后，市场监管人员又多次采用实地上门和电话的方式，都未能与这家公司相关负责人取得联系。目前，鼓楼市场监管所已经加大对涉及花香盛世消费投诉的关注力度，并将情况向昆明市市场监督管理局进行了汇报。

　　以案释法嘉宾点评

　　云南民定律师事务所的秦燕律师：

　　这些家长和培训机构之间存在合同关系，根据《民法典》第509条第一款规定："当事人应当按照约定全面履行自己的义务。"第577条规定："当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。"民法典也明确，在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务，当事人可以解除合同。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任。因此，培训机构突然消失，未按合同约定完全履行合同义务，已经构成违约，合同相对方可以选择要求培训机构继续履行合同，完成后续课程，也可依法要求解除合同，由培训机构退还未完成的课时费用。对于目前这样的局面，建议家长可以及时通过法律程序进行维权。提醒家长们，在选择校外培训机构时，最好选择资质齐全的培训机构，并实地考察场地、了解机构的口碑与评价，以及教练的资质。并在报班和缴费时注意，交费时不要被培训机构的优惠政策所诱导，进而一次性预缴纳大额费用。签订合同时，家长务必要仔细阅读合同条款，注意防止机构利用合同不公平格式条款侵害消费者权益，并选择合适的合同版本。