普法强基补短板、以案释法进行时，欢迎收看由云南省司法厅、云南省普法办联合制作播出的《以案释法》。为了孩子的全面发展，一些家长会安排孩子上一些校外的体育训练课程。最近，购买了昆明动嘉体育 体育训练课的家长们很烦心，因为钱交了，训练课却不能继续了。

　　李女士说，为了帮孩子增强体质，掌握运动技能，从2022年起，就开始为孩子购买昆明动嘉体育的体育训练课包。但今年2月28号，却突然接到教练通知，说机构老板联系不上了，上课的体育场馆也因为费用没结算，已经不能给孩子们继续上课了。

　　和李女士一样，杨女士也在2022年10月，在昆明动嘉体育给孩子购买了70节体育训练课。

　　如今，训练课上不了了，老板的电话始终无人接听，家长们都不知道该怎样才能退回剩余的课时费。

　　3月1号，记者通过国家企业信用信息公示系统，查询到昆明动嘉体育文化传播有限公司成立于2021年10月22日，注册资本100万元，经营范围包括体育赛事策划、教育咨询服务、体育用品及器材零售等，地址位于东风东路48号金泰大厦15层。系统显示：该企业被列入经营异常名录。在金泰大厦15楼，记者没有找到这家公司，楼层房东介绍，在2月18号，昆明动嘉体育文化传播有限公司就因为房租到期后不再续租，他们已将原址租给了其它公司。

　　以案释法嘉宾点评

　　北京德和衡（昆明）律师事务所的桂瑶律师：

　　对于这种预付费消费，首先，消费者应保存好所有与预付费相关的合同、收据、付款凭证等证据材料。遇到商家经营异常的情况下，消费者应尽快与商家取得联系，尝试协商解决退款问题。如商家还在运营，可以直接联系商家要求退款。如果协商不成或商家不再运营，消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》第五十三条规定："经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用"，根据上述规定，消费者有权要求退款。此外，消费者还可以通过法律诉讼的方式来维权。对此，需要提醒消费者，在消费时要与经营者签订书面的预付费协议，在消费过程中也要注意保留证据，不能轻信口头承诺，付费前应严格考察经营者的资质和从业时间等。最后，也要注意预存金额不要太高、预存时间尽量短，虽然有些商家给出的优惠政策可能时间越长优惠越多，但是面临的风险也会越大。