110是群众的“生命线”，急难险重之时，快一秒意味着更多的“生机”。

　　8月，一名从外地至曲靖求医的危重病人下高速路时遇堵车向110求助，曲靖市公安局麒麟分局指挥中心从接警问清情况到发出指令交警帮助仅用时86秒。现场骑警31秒到场为其“开道”，病人救助医治获得一路绿色通道。

　　“快一秒，再快一秒！”这已不再是一句简单的口号，而是麒麟110“情报指挥行动”一句“军令”。近年来，110指挥中心以党建统领，凝心聚魂，支部组织生活为业务工作“充电”，促进党建工作与“情报指挥行动”工作深度融合，同频共振。

　　曲靖市麒麟区辖区1552.8平方公里，辖3个镇、11个街道，80个行政村、104个村社区，总人口100.63万。日均接警800多余起，其中有效警情平均500余起。接警强度在曲靖市10县区市中高居第一。让行动“再快一秒”是快中求快，精益求精，并非易事，决定的因素很多。然而，110指挥中心的“法宝”却是“党建工作”。

　　“万事人为，做到齐心协力，整齐划一，令行禁止，难事就容易了。”谈起带队伍、抓机制，指挥中心主任张建平说起来头头是道，“凝心聚力是根本，抓住政治自觉、情感投入是方法。”

　　2021年12月，麒麟公安分局新建成的110指挥中心投入使用。为把新增投入的科技与人完美结合起来并发挥到极致，指挥中心党支部贯彻新时代党的组织路线，把枯燥的政治学习同工作实际相结合，以塑“警魂”为目的，先后开展红色教育4次，警示教育8次，“110再快一秒”主题党日2次，把“伟大的建党精神”“长征精神”“延安精神”“抗疫精神”等10余个可歌可泣“红色精神”植入思想和血脉灵魂，鼓舞激励27名党员民警精诚团结，攻坚克难，让110精益求精、快中求快，警察既是群众急难险重中第一个想到的人，也是快速甚至第一个到达群众身边的人。

　　“思想是行动的先导，思想武装不好，等于盲人骑瞎马，想快就是空话。”负责110接处警的民警何亮说：“新时期新形势下，人民群众内部矛盾众多复杂，各类报警趋增，110正承担更多服务职能，深化接处警改革势在必行，我们首先就是进行‘思想革命’。”党支部让每一名民辅警设身处地的结合实际警情践行：自己在外遇险了，群众家里老人孩子走失了，第一时间又会想起谁？

　　那是一场真实的实践，2022年底的冬夜，指挥中心接到报警，辖区一名群众骑电瓶三轮车滑到路边沟里了。问明情况后，指挥中心迅速指令辖区派出所出警，并与报警人保持通话，询问报警人的情况。

　　5分钟后出警民警在漫天大雪里找到报警人，执法记录仪传回视频来：七十岁左右的大爷叼着烟蹲在路边，沟里侧翻一辆红色的电瓶三轮车。民警们下到1米多深的沟里奋力把车子翻起来并推回路面，鞋子、裤子浸满雪水，上车试了一下，车子还能正常驾驶。指挥中心想通知大爷的子女来接大爷回家，但张大爷支吾着说：“两个儿子在外地打工，没敢指望，我知道报警警察会第一时间赶来，多亏你们啊。”

　　事后，雪夜处警的故事反复在党员教育、组织生活会上进行交流。民警周伟在“支部主题党日”上交流说：群众向我们报警，是因为群众相信我们警察，我们也是群众遇到困难时第一时间被想起的人，我们也更应成为第一时间到达危难群众身边的人，这也应成为我们追求的目标。

　　快一秒，再快一秒。经过近两年的锤炼，“情指行一体化运行平台”催生了110接警速度快、精准调度快、安排部署快、请示报告快、警情通报快、警情跟踪快。2023年1至7月，共接报各类报警14万余起，其中，有效报警9万余起，群众求助警情6万余起。相比以前，接处警时间平均每起缩短2分钟。

　　曲靖市公安局麒麟分局110报警服务台已连续10年在全市公安考核中名列前茅，多次被分局表彰为“先进集体”，荣立集体三等功1次，被曲靖市妇联授予全市“巾帼文明岗”称号，2023年1月10日被省公安厅评定为“2022年度星级110报警服务台”。

　　曲靖市公安局麒麟分局 供稿