原标题:点开微信群 民警来帮忙 元谋警方“线上警务室”打造信息化巡防新机制
“嘟嘟嘟……”22时许,元谋县公安局平田派出所民警的微信消息还在不断弹出:周末可以办身份证吗?请问报废摩托车需要什么手续?警官,麻烦帮我看看这是诈骗短信吗?
为坚持和发展新时代“枫桥经验”,实现“守护平安全时空,服务群众零距离”目标,近期,该所立足实际,不断创新工作方式方法,充分利用微信平台打造信息化巡防新机制,警民互通微信初见成效,警民关系“日渐升温”。
“您好,有件事想向您咨询,请通过一下微信好友。”近日,该所民警的微信收到一条“需要寻求帮助”的好友验证信息。民警同意并添加了好友,通过进一步了解得知,邹大姐在辖区某基地当炊事员,每个月工资为2800元。基地老板为防止邹大姐中途辞职,每个月要扣押800元工资,满一年后才一次性付清。近期邹大姐因家中有事提出辞职,要求老板结算工资,老板却以邹大姐不守承诺为由拒不结算。正在焦急时,邹大姐在微信群里看到平田派出所民警发布的普法知识等信息,于是急忙添加微信寻求帮助。
民警立即联系基地老板,组织双方进行调解。经过耐心释法明理,仅半小时双方便解开了心结,达成调解协议,由基地老板当场一次性付清了扣发的工资,纠纷得以圆满解决。
今年以来,该所民警、辅警把自己所在的微信群作为开展法治、反诈、禁毒、道路交通安全等宣传的重要途径,把每个微信群作为自己的线上警务室,打造“线上+线下”工作模式,让辖区群众足不出户,用手机就能随时随地看到各类警务信息,了解电信网络诈骗等案件的危害。生活中,群众遇到困难问题,拿起手机就能找到民警问个究竟,极大地提升了群众的安全感和满意度。