原标题:沧源县检察院四个"优化"做好控申检察工作
今年以来,沧源县人民检察院控申科不断强化控申检察工作,积极改善接待环境,创新工作机制,做好4个“优化”,开创文明接待工作新局面。
工作中,该院控申科干警优化接待程序,实施举报信件专人拆阅、登记、转办、保存;举报电话专人记录,同步录音;上门举报专人接待、答复、反馈;重要材料专人送达、邮寄“4个专人”步骤。
该院控申科优化接待环境,投入15万元改造接待场所,与12309检察服务中心同步建设,同享便民服务设施,为来访群众提供安全、便利、舒心的求助环境。
该院控申科干警优化接待态度,实行“进门一声问候,接待一杯热茶,倾听一心专注”的标准接待来访群众,和群众面对面、心贴心,让来访群众从内心感受到暖意。
同时,该院控申科干警重视优化接待措施,受理快、调查快、处理快、答复快,及时把案件办理进程及情况反馈给当事人,完善接访工作,获得当事人的肯定。(通讯员 姜永兰)