原标题:卖票搭售保险 车站行为合法吗
法律咨询热线:
前段时间我去外地出差,乘车时发现,某汽车客运站在出售车票时没有询问乘客,便将价值不等的保险搭着车票一同售卖。请问,客运站的这种做法符合法律规定吗?于女士
于女士:
客运站搭售保险的行为,违背了公平交易的原则,侵犯了消费者的选择权。
我国《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第九条第一款规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利。
由此可见,车票附加保险销售必须自愿,经营者不得强行要求消费者接受搭售保险。乘客若遇到客运站强售保险的行为,可以拒绝,也可向当地的工商部门举报。