原标题：今天我当班 | 出入境工作·我是认真的

　　段双德，保山市施甸县公安局出入境管理大队大队长，一名巾帼不让须眉的女警，2005年1月参加工作，先后在派出所、治安管理、出入境管理等部门工作。

　　今天

　　小编带你一起走近她

　　看看她十四年来

　　当班的点点滴滴

　　01

　　一位爱学习负责任的女警花

　　出入境管理工作政策性、专业性强，她刻苦钻研业务，认真学习相关法律、外语、计算机知识。近年来，先后参与了全市出入境系统业务培训、公安窗口服务礼仪知识培训、出入境管理部门外国人服务管理工作业务培训等，并将学习、培训内容融会贯通到各项工作中，积极发挥好传、帮、带作用，带领大队其他民警共同进步。

　　02

　　一位重专研求创新的业务能手

　　 为进一步推进公安“放管服”改革，加强境外人员服务管理水平，她研究创新境外人员服务管理模式：结合当地实际，借鉴先进经验，建立了境外人员服务站。以外管任务较重的施甸县姚关镇为试点，成立以村级计生员为主体的外管联络员队伍，组建“姚关镇境外人员服务管理微信群”，并在服务站做到“五有”：一块牌子、一套班子、一套管理台账、一名专职协管、一名兼职外管信息员。境外人员服务站的成立，为施甸县境外人员服务管理提供了极大便利。

　　03

　　一位用真心重服务的服务人员

　　段双德说：“出入境的工作很平凡，但我从内心热爱我的工作，感人心者，莫先乎情。”在窗口受理工作中，她视群众为亲人，做到想群众所想，急群众所急，切实为群众提供优质服务。即使有时遇到个别前来办事的群众带有情绪，她还是会耐心细致、不厌其烦地作好解释、服务。

　　“我们作为出入境窗口工作的人民警察，能不能耐心地为群众答疑解惑、能不能耐心细致地提供服务……就可以看出我们对工作是不是有责任心，有没有最实际地为民服务。”段双德这样说。