近年来，普洱市思茅区人民法院将打造互联网+诉讼服务体系作为“一把手”工程来抓，稳步推进，因地制宜开展各具特色的探索实践，力求通过运用大数据和人工智能技术，支持办案人员最大限度减轻非审判性事务负担，全面打造互联网+诉讼服务体系。

　　思茅区法院诉讼服务大厅有一个智能导诉机器人“小智”。智能导诉机器人具备法律咨询、程序引导、信息查询、语音互动等功能。“小智”采用“人工+智能”模式，可以熟练地运用“专业知识”，向当事人提供智能化、标准化、方便快捷的导诉服务。

　　在智能导诉机器人中，诉讼风险评估终端利用信息化、大数据先进技术帮助群众算好诉讼风险账，促进了案件过滤机制的形成，使部分案件诉前得到了疏导、分流和化解。当事人只需以诉讼案件的案由为入口，选择评估后，系统会自动出现10余道单项或多项选择题供当事人选择。评估涵盖了诉讼标的额、是否知道被告联系方式、是否有充分证据、是否需要保全等多项内容，并自动生成诉讼风险评估报告，提供给当事人打印。(记者 谢玉鑫 通讯员 李艳美 赵俊)