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旅游时受伤 该向谁索赔
发布时间:2018年08月10日 12:06:00  来源: 云南网-云南法制报
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  我与某旅行社(简称“组团社”)签约拼团出国旅游,被“组团社”委托给“发团社”接待。途中我的朋友因为疏忽,没有遵循领队和导游的提醒,在坐船时意外受伤,她向“组团社”和“发团社”索赔,均遭拒绝。请问她到底该向哪家旅行社索赔?屈先生

  屈先生:

  根据《旅游法》规定,“由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿;由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。”由此可见,虽然旅行社未经你们同意,将你们委托给别的旅行社接待,但你与组团社之间的合同依然是有效的,如果你因为地接社(即发团社)的原因造成人身损害,既可以要求地接社承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任。

  此外,你的朋友没有遵循领队和导游的提醒导致意外受伤,她自身也有过错,所以她也应承担相对应的责任。

责任编辑:李享
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