因拖欠了公租房租金，陶某一家被公租房公司诉上法庭。昨日，记者从五华区人民法院获悉，五华法院作为全省“云解纷——在线矛盾纠纷多元化解平台”首家试点法院，使用“云解纷”平台成功在线调解了该案，法官经过2个多小时的调解，让双方当事人在网络的另一端握手言和。

　　几年前，陶某一家申请到了公租房，租住了一套60多平方米的房子，每月租金800元。但从2016年9月起，陶某一家开始拖欠房租，而且越拖越久，到被起诉时拖欠的租金已达15000余元，违约金也欠下16000元。公租房公司以多种方式多次催要，陶某一家都没有支付房租。无奈之下，公租公司只好将陶某一家告上五华法院，请求法院判令限期补交租金，并承担相应的违约金。

　　按照以往的方式，哪怕再小的事情到了法院，一套法定程序走下来，双方当事人要往法院跑好多趟，非常耗时费事。但由于该案案件事实清楚简单，陶某一家与公租房公司也愿意调解，五华法院遂决定，使用“云解纷”平台调解该案。

　　上午9点30分，在五华区人民法院速裁审判团队马海翠法官、人民调解员陈建云来到调解室。调解过程中，针对公租房公司承诺，考虑到陶某一家人的实际困难，愿意将违约金减免一半，如果陶某一家一个月内将租金补交了，可以不终止合同，也不用腾房。对此，陶某认为，违约金还是太高了，并希望能将违约金降低到2000左右。经过法官2个多小时的调解，双方达成调解协议：在8月31号前，陶某将所欠的房租和2000元的违约金一次性支付给公租房公司，公租房租赁合同继续有效而不用解除。双方在网络视频两端握手言和，足不出户就实现了矛盾纠纷化解在源头。

　　五华法院立案庭副庭长李维佳介绍，“云解纷——在线矛盾纠纷多元化解平台”是一个一站式、综合性、智能化、开放式的网络智能平台，集在线法律咨询、在线调解、在线仲裁、在线诉讼于一体的智能平台，该平台依托法院和相关部门建立的多元化纠纷解决机制，利用互联网、大数据、视频、云技术等，为多元化解纠纷提供全程智能化服务。传统纠纷，当事人往往要跑法院好几趟，费时又费力，通过“云解纷”平台，当事人足不出户就可以参与完成在线调解化解纠纷，最大程度便利当事人解决纠纷，最大化提高司法效能。

　　记者 蔡靖妮